Terms & Conditions
Einführung
OBSERVE: Sie nutzen das Online-Angebot von Elon Casino unter https://elon-de.com ("Website"). Dieses Dokument fasst die wesentlichen Regeln für Nutzung, Spiele, Zahlungen, Boni, Haftung und Streitbeilegung zusammen und verweist auf ergänzende Richtlinien (z. B. Datenschutz). EXPAND: Für Nutzer in Deutschland ist besonders relevant, dass nach den vorliegenden Informationen keine deutsche Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besteht; stattdessen wird eine Lizenzierung in Curaçao angegeben. Daraus können abweichende Schutzmechanismen und Rechtsdurchsetzungsmöglichkeiten folgen. REFLECT: Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder spielen; durch Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.

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OBSERVE: Die Website kann über weitere Domains/Mirror-Sites erreichbar sein; maßgeblich für diese Bedingungen ist ausschließlich elon-de.com. EXPAND: Wenn Inhalte, Zahlungswege oder Support-Kanäle über Drittseiten angeboten werden, erhöht dies das Risiko von Missverständnissen und Missbrauch. REFLECT: Nutzen Sie für Vertrags- und Supportanfragen nur die auf elon-de.com bereitgestellten Wege und prüfen Sie URL und Zertifikat vor Eingaben.
OBSERVE: Betreiber- und Registrierungsdetails sind in den vorliegenden Daten nicht vollständig ausgewiesen (u. a. Firmenname, Register-/Steuernummer, ladungsfähige Anschrift, Telefonnummer). EXPAND: Für deutsche Verbraucher sind diese Angaben für Transparenz und Rechtsdurchsetzung wesentlich; fehlende Angaben können die Durchsetzung von Ansprüchen erschweren. REFLECT: Soweit Angaben auf der Website/im Impressum ergänzt werden, gelten diese als vorrangig; bei Abweichungen sollten Nutzer vor weiteren Einzahlungen den Support kontaktieren.
OBSERVE: Lizenzhinweis aus den bereitgestellten Daten: Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0705032022 unter Master License 365/JAZ, Licensor: Gaming Curaçao (Aktivität: Online-Casino und Sportwetten; Krypto-Fokus/White-Label). EXPAND: Diese Lizenz ist keine GGL-Erlaubnis; Mechanismen wie OASIS, LUGAS oder das staatliche monatliche Einzahlungslimit können daher nicht anwendbar sein. REFLECT: Nutzer aus Deutschland sollten ihr Spielverhalten besonders sorgfältig steuern und nur Einsätze tätigen, deren Verlust sie tragen können.
Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website elon-de.com (Marke: Elon Casino) und legen die Regeln für Registrierung, Nutzung der Dienste, Spiele/Wetten, Boni, Zahlungen, Haftung, Datenschutz, Änderungen, Beendigung sowie Streitbeilegung fest. Inkrafttretensdatum: 06.11.2025.
Definitionen
OBSERVE: Für ein verständliches und rechtssicheres Vertragswerk sind eindeutige Begriffe notwendig. EXPAND: Unklare Definitionen führen in der Praxis zu Streit über Bonusumsatz, Auszahlungen, Kontosperren und "missbräuchliches Spiel". REFLECT: Die folgenden Definitionen gelten für diese Bedingungen, sofern der Kontext nichts anderes verlangt:
- Website: Das Online-Angebot unter https://elon-de.com einschließlich zugehöriger Unterseiten (z. B. /terms), soweit dort auf diese Bedingungen verwiesen wird.
- Betreiber: Die für Betrieb und Vertragsabwicklung verantwortliche juristische Person, wie auf elon-de.com im Impressum/den rechtlichen Hinweisen ausgewiesen. Hinweis: In den vorliegenden Daten wird häufig "Cordelia Ltd oder ähnlich" genannt (Zahlungsabwickler/Struktur in Zypern; genaue Firmierung/Adresse unbestätigt).
- Nutzer / Spieler: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto erstellt oder Spiele/Wetten nutzt.
- Konto / Spielerkonto: Das personalisierte Nutzerkonto, das für Einzahlungen, Wetten/Spiele, Boni und Auszahlungen verwendet wird.
- Verifizierung / KYC: Identitäts- und ggf. Zahlungsquellenprüfung (z. B. Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittel-Nachweis) zur Erfüllung von AML-/Sanktions- und Betrugspräventionspflichten.
- Wette: Ein Einsatz auf ein Sportereignis oder ein anderes wettfähiges Ereignis zu einer festgelegten Quote/zu festgelegten Regeln.
- Spiel: Ein Casinospiel (z. B. Slots, Tischspiele, Live-Casino), das über die Website angeboten wird.
- Einsatz: Der Geldbetrag (oder Krypto-Äquivalent), den ein Spieler bei einer Wette oder in einem Spiel setzt.
- Gewinn: Der dem Konto gutgeschriebene Betrag aus einer gewonnenen Wette/einem Spiel, berechnet nach den jeweiligen Spiel-/Wettregeln.
- Bonus: Jede Promotion (z. B. Einzahlungsbonus, Freispiele, Cashback), die an Bedingungen geknüpft ist.
- Umsatz / Wagering / Umsatzanforderung: Das erforderliche Spiel-/Wettvolumen, das vor einer Auszahlung von Bonusmitteln/bonusabhängigen Gewinnen erreicht werden muss.
- Verbotene Jurisdiktionen: Länder/Regionen, aus denen die Nutzung der Website untersagt ist (z. B. aufgrund lokaler Gesetze, Sanktionslisten oder Geschäftsentscheidung des Betreibers), wie auf elon-de.com ausgewiesen.
- Zahlungsdienstleister: Dritte, die Ein- und Auszahlungen abwickeln (z. B. Kartenanbieter, E-Wallets, Krypto-Zahlungsprozessoren).
- Beschwerdestelle/Regulator: Die in den Daten genannte Beschwerdeplattform https://gaming-curacao.com/complaint (Gaming Curaçao) sowie ggf. weitere, vom Betreiber benannte Stellen.
Kontoregistrierung
OBSERVE: Die Nutzung von Echtgeld-Glücksspielangeboten erfordert klare Zugangsvoraussetzungen, Identitätsprüfung und Nutzerpflichten. EXPAND: Für Deutschland ist Jugendschutz zentral (18+); zusätzlich sind AML/KYC, Betrugsprävention, Sanktionsscreening und "1 Person = 1 Konto" branchenüblich. REFLECT: Registrierung und Kontoführung sind nur nach den folgenden Regeln zulässig:
Alters- und Eignungsanforderungen
- Mindestens 18 Jahre: Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und nach dem für Sie geltenden Recht spielen dürfen. Der Betreiber kann jederzeit Altersnachweise verlangen und das Konto bis zur Prüfung sperren.
- Eigenverantwortung in DE: Hinweis für Deutschland: Nach den vorliegenden Daten besteht keine GGL-Lizenz; staatliche Schutzsysteme (z. B. OASIS/LUGAS) sind daher ggf. nicht verfügbar. Sie sind verpflichtet, Ihre Spielgrenzen selbst zu setzen und problematisches Spielverhalten zu vermeiden.
Registrierungsprozess & Verifizierung (KYC)
- Kontoerstellung: Angabe wahrheitsgemäßer persönlicher Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail) und Erstellung sicherer Zugangsdaten.
- E-Mail-Verifizierung: Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse (z. B. per Link/Code), bevor bestimmte Funktionen freigeschaltet werden.
- KYC/AML-Prüfung: Anforderung von Dokumenten (z. B. amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis, ggf. Zahlungsquellennachweis). Bearbeitung: abhängig von Vollständigkeit; der Betreiber kann Ein- oder Auszahlungen bis zum Abschluss zurückhalten.
- Fortlaufende Prüfungen: Bei Auffälligkeiten (z. B. ungewöhnliche Transaktionen, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, VPN-/Standortinkonsistenzen) kann eine erneute Prüfung erfolgen.
Nutzerpflichten & Kontosicherheit
- Richtigkeit der Angaben: Sie halten Ihre Daten aktuell. Falschangaben können zur Ablehnung von Auszahlungen, Kontosperre oder Kündigung führen.
- Ein Konto pro Person: Mehrfachkonten sind untersagt, sofern der Betreiber nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt. Gewinne/Boni können bei Verstoß annulliert werden.
- Passwortschutz: Sie schützen Zugangsdaten, nutzen starke Passwörter und informieren den Support bei Verdacht auf Missbrauch. Aktionen über Ihr Konto gelten grundsätzlich als von Ihnen autorisiert, sofern kein Betreiberfehler nachweisbar ist.
Wett- & Spielregeln
OBSERVE: Für faire Abwicklung müssen Regeln zu Platzierung, Änderung/Storno, Quoten/Ergebnissen sowie Verhalten im Live-Bereich klar sein. EXPAND: Typische Konflikte entstehen durch Übertragungsfehler, Zeitverzug bei Live-Wetten, Mehrfachwetten, Chatverstöße und Manipulationsverdacht. REFLECT: Es gelten die nachstehenden Grundregeln sowie ggf. spiel-/anbieterspezifische Regeln, die auf elon-de.com angezeigt werden:
Platzierung von Wetten/Spielteilnahmen
- Verbindlichkeit: Eine Wette/Spielrunde gilt als angenommen, sobald sie technisch bestätigt und im Konto/Wettscheinverlauf angezeigt wird.
- Limits: Mindest-/Höchsteinsätze, Maximalgewinne und Produktlimits können je Spiel, Sportart, Zahlungsart, Risikoprofil oder Jurisdiktion variieren und werden auf der Website angezeigt.
- Quoten/Regeln: Es gelten die zum Annahmezeitpunkt angezeigten Quoten und die jeweiligen Marktregeln. Bei offensichtlichen Fehlerquoten ("Palpable Error") kann der Betreiber Wetten nachträglich korrigieren oder stornieren.
Änderung, Storno und Abrechnung
- Änderung/Storno durch Nutzer: Nach Annahme ist ein Storno/Ändern grundsätzlich ausgeschlossen, außer die Website bietet ausdrücklich eine Cashout-/Storno-Funktion an.
- Storno durch Betreiber: Der Betreiber kann Wetten/Spielrunden stornieren oder neu bewerten bei (i) technischen Fehlern, (ii) Manipulations-/Betrugsverdacht, (iii) Verstoß gegen diese Bedingungen, (iv) Ereignisabbrüchen/Regeldefinitionen der jeweiligen Sportart/Provider.
- Live-Events & Zeitverzug: Bei Live-Wetten können Verzögerungen auftreten; bei Inkonsistenzen zwischen Live-Stream/TV und offiziellen Datenquellen sind die offiziellen Ergebnisquellen maßgeblich.
Verhaltensregeln (Live-Casino, Chat, Community)
- Respekt & Legalität: Beleidigungen, Hassrede, Belästigung, Drohungen und diskriminierende Inhalte sind verboten.
- Betrug/Manipulation: Collusion (z. B. abgesprochene Spielweise), Ausnutzen von Softwarefehlern, Bots/Automatisierung, unzulässige Informationsvorteile und Spielmanipulation sind untersagt.
- Konsequenzen: Der Betreiber kann Chatfunktionen einschränken, Einsätze annullieren, Gewinne einbehalten (soweit rechtlich zulässig) und Konten sperren/kündigen.
Regional Compliance Note (DE): Die Website kann aus Deutschland erreichbar sein; dies stellt nach den vorliegenden Daten keine Bestätigung einer deutschen behördlichen Erlaubnis dar. Nutzer sind selbst verantwortlich, die lokale Rechtslage zu beachten.
Bonusbedingungen
OBSERVE: Boni sind an Aktivierungsvoraussetzungen, Umsatz und Fristen gebunden; Missbrauch ist branchenweit ein Kernrisiko. EXPAND: Häufige Streitpunkte: unterschiedliche Umsatzdefinition (Einsatz vs. Nettoverlust), Beitrag einzelner Spiele, Max-Bet-Regeln, parallele Aktionen, KYC vor Auszahlung. REFLECT: Für alle Promotions auf elon-de.com gelten diese Grundregeln zusätzlich zu den jeweils angezeigten Aktionsdetails:
Aktivierung, Berechtigung und Zeitrahmen (2025)
- Aktivierung: Boni müssen ggf. im Konto aktiviert oder per Bonuscode beansprucht werden. Der Betreiber kann Bonusgewährung an Verifizierung (E-Mail/KYC) koppeln.
- Gültigkeit: Bonusangebote, Freispiele und damit verbundene Gewinne können eine Ablaufzeit haben; sofern nicht anders angegeben, ist ein Bonus spätestens innerhalb des im Angebot genannten Zeitfensters im Jahr 2025 umzusetzen, andernfalls verfällt er.
- Ein Nutzer - eine Aktion: Pro Person/Haushalt/IP/Endgerät/Zahlungsmittel kann eine Aktion begrenzt sein. Bei Verstößen können Boni/bonusabhängige Gewinne aberkannt werden.
Umsatz (Wagering) & Auszahlungsregeln
- Umsatzanforderung: Die erforderlichen Umsätze werden in der Aktion ausgewiesen (z. B. "x-facher Umsatz"). Maßgeblich sind die Bonus-Detailregeln, die zum Zeitpunkt der Aktivierung auf elon-de.com angezeigt werden.
- Einsatz-/Max-Bet-Regeln: Während aktiver Bonusbedingungen kann ein maximaler Einsatz pro Runde/Wette gelten. Überschreitungen können zur Annullierung von Bonus/bonusabhängigen Gewinnen führen.
- Auszahlung & Verifizierung: Vor Auszahlung bonusabhängiger Gewinne kann eine vollständige KYC-/Zahlungsquellenprüfung verlangt werden; unvollständige Unterlagen können zur Verzögerung oder Ablehnung führen.
Verbotene Spiele/Aktionen & Bonusmissbrauch
- Unzulässige Strategien: Risikoarmes "Hedging", gegensätzliche Wetten auf mehreren Konten, systematische Ausnutzung von Regeln/Fehlern, sowie Collusion sind untersagt.
- Spielbeiträge: Bestimmte Spiele (z. B. einige Tischspiele oder Live-Spiele) können reduziert oder ausgeschlossen zum Umsatz beitragen; Details ergeben sich aus den Bonusregeln auf elon-de.com.
- Konsequenzen: Bei begründetem Missbrauchsverdacht kann der Betreiber Boni entfernen, Gewinne anpassen, Auszahlungen aussetzen und das Konto sperren/kündigen (unter Beachtung zwingender Rechtsvorschriften).
Kombination von Aktionen
- Nicht kumulierbar: Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, sind mehrere Bonusaktionen nicht kombinierbar (z. B. Cashback + Einzahlungsbonus).
- Reihenfolge: Der Betreiber kann festlegen, in welcher Reihenfolge Boni verbraucht werden (z. B. zuerst Freispiele, dann Bonusguthaben).
Regional Compliance Note (DE): Bonusangebote können das Spielverhalten beeinflussen. Da nach den vorliegenden Informationen keine GGL-Lizenz vorliegt, gelten deutsche Standard-Limits/Tools ggf. nicht; prüfen Sie Bonusbedingungen besonders sorgfältig, bevor Sie einzahlen oder spielen.
Zahlungen & Auszahlungen
OBSERVE: Zahlungsabwicklung umfasst Methoden, Limits, Gebühren, Bearbeitungszeiten, Rückbuchungen und AML-Regeln. EXPAND: Für ein Krypto-fokussiertes White-Label sind zusätzliche Risiken relevant (Blockchain-Endgültigkeit, Kursvolatilität, Wallet-Ownership, erhöhte AML-Prüfungen). REFLECT: Für Transaktionen auf elon-de.com gelten folgende Grundsätze; konkrete Optionen/Parameter werden im Kassenbereich angezeigt:
Methoden (Karten, E-Wallets, Krypto)
- Einzahlungen: Je nach Verfügbarkeit können Bankkarten, E-Wallets und Kryptowährungen akzeptiert werden. Die tatsächlich angebotenen Methoden sind im jeweiligen Nutzerkonto ersichtlich.
- Auszahlungen: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über eine zulässige Methode, möglichst auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel ("Closed Loop"), soweit technisch/vertraglich möglich.
- Drittanbieter: Zahlungsdienstleister können eigene Bedingungen/Prüfungen anwenden; der Betreiber haftet nicht für Ausfälle, die allein im Verantwortungsbereich des Zahlungsdienstleisters liegen.
Limits, Gebühren und Bearbeitungszeiten (2025)
- Limits: Mindest-/Höchstbeträge je Transaktion/Tag/Monat können gelten und werden im Kassenbereich angezeigt. DE-Hinweis: Staatliche deutsche Einzahlungslimits greifen nach den vorliegenden Daten nicht automatisch.
- Gebühren: Der Betreiber kann Gebühren erheben oder weiterreichen (z. B. Provider-/Netzwerkgebühren bei Krypto). Vor Abschluss werden Ihnen ggf. Gebühren angezeigt.
- Bearbeitungszeit: Interne Prüfzeiten (inkl. KYC/AML) können in 2025 je nach Risikoindikatoren variieren; zusätzlich gelten Ausführungszeiten der Zahlungsanbieter/Blockchain.
Rückerstattungen, Chargebacks und Bonus-/Wett-Rückabwicklung
- Rückerstattung von Einsätzen: Einsätze werden grundsätzlich nicht erstattet, außer bei Storno gemäß Wett-/Spielregeln (z. B. technischer Fehler, Ereignisabbruch) oder zwingenden gesetzlichen Gründen.
- Chargeback-Verbot bei Missbrauch: Unberechtigte Rückbuchungen/Chargebacks können zur Kontosperre und zu Prüfungen führen. Der Betreiber kann Nachweise anfordern und offene Beträge verrechnen, soweit rechtlich zulässig.
- Bonusabhängige Mittel: Bei Rückerstattungen oder stornierten Einzahlungen können verbundene Boni/Gewinne angepasst oder entfernt werden.
OBSERVE: Betreiber-Adress- und Steuerdaten sind in den gelieferten Daten nicht angegeben. EXPAND: Diese Informationen sind für die Einordnung von Zahlungsflüssen und Rechtsdurchsetzung relevant. REFLECT: Nutzer sollten Zahlungsbelege speichern und bei Unklarheiten vor weiteren Transaktionen eine schriftliche Klärung über die auf elon-de.com angegebenen Supportkanäle verlangen.
Haftungsbeschränkung
OBSERVE: Glücksspielangebote sind technisch komplex; Haftungsregeln müssen Fairnesspflichten und typische Ausfallrisiken abbilden. EXPAND: In Deutschland gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften (z. B. Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, Personenschäden), die nicht abbedungen werden dürfen. REFLECT: Die Haftung des Betreibers im Zusammenhang mit elon-de.com ist wie folgt geregelt:
Verpflichtungen des Betreibers
- Bereitstellung der Dienste: Der Betreiber bemüht sich um einen sicheren, kontinuierlichen Betrieb und um die korrekte Abrechnung von Wetten/Spielen nach den jeweils geltenden Regeln.
- Fairness & Ergebnisse: Spielausgänge richten sich nach den Systemen der jeweiligen Spieleanbieter/Resultatquellen; Manipulationen durch den Betreiber sind nicht beabsichtigt. Bei nachweisbaren Systemfehlern können Einsätze/Ergebnisse korrigiert werden.
Haftungsausschlüsse (technische Störungen u.&a.)
- Technische Ausfälle: Keine Haftung für Unterbrechungen, Netzwerkausfälle, Endgeräteprobleme, Providerstörungen oder Wartungsarbeiten, soweit der Betreiber nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt.
- Drittanbieter: Keine Haftung für Handlungen/Unterlassungen von Zahlungsdienstleistern, Internetprovidern oder Spielestudios, soweit diese außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen.
Haftungsobergrenze
- Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Entschädigung für direkte Schäden im Zusammenhang mit einer einzelnen Wette/Spielrunde auf den jeweiligen Einsatzbetrag begrenzt.
- Zwingende Rechte: Diese Beschränkungen gelten nicht bei (i) Vorsatz, (ii) grober Fahrlässigkeit, (iii) Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sowie (iv) zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.
Regional Compliance Note (DE): Unabhängig von vertraglichen Klauseln können zwingende deutsche Verbraucherschutzregeln anwendbar sein. Aufgrund der in den Daten genannten Curaçao-Lizenzierung kann die praktische Durchsetzung von Ansprüchen jedoch erschwert sein.
Rechte an geistigem Eigentum
OBSERVE: Inhalte, Software, Marken und Datenbanken der Website sind urheber- und markenrechtlich geschützt. EXPAND: Bei White-Label-Angeboten liegen Rechte teils bei Drittanbietern (Spielestudios, Plattformanbieter); unautorisierte Nutzung kann zu zivil- und strafrechtlichen Folgen führen. REFLECT: Es gelten folgende Regeln:
- Schutzrechte: Sämtliche Texte, Grafiken, Logos, Benutzeroberflächen, Quellcodes, Spielsoftware sowie Datenbanken auf elon-de.com sind durch Urheberrecht und/oder sonstige Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
- Lizenz zur Nutzung: Sie erhalten eine widerrufliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz, die Website ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
- Verbotene Handlungen: Kopieren, Reproduzieren, Veröffentlichen, Weiterverkaufen, Reverse Engineering, Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, Scraping/Automatisierung sowie Verbreitung von Malware/Manipulationstools sind ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
Datenschutz & Datenschutz
OBSERVE: Bei Registrierung, KYC und Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten verarbeitet. EXPAND: Für Nutzer in Deutschland ist die DSGVO zentral; zudem können Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. Curaçao) stattfinden, was zusätzliche Transparenz erfordert. REFLECT: Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der auf elon-de.com veröffentlichten Datenschutzerklärung. Diese Bedingungen ergänzen die Datenschutzerklärung nicht; im Zweifel gelten die detaillierten Angaben der Datenschutzerklärung (u. a. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger, Betroffenenrechte).
- KYC/AML: Verifizierungsdaten können zur Betrugsprävention, zur Einhaltung von Geldwäsche-/Sanktionsvorgaben und zur Risikobewertung verarbeitet werden.
- Kommunikation: Der Betreiber kann Ihnen wichtige Hinweise (z. B. Sicherheits- und Vertragsmitteilungen) per E-Mail oder über Hinweise auf der Website bereitstellen.
Änderungen der Bedingungen
OBSERVE: Bedingungen müssen an rechtliche, technische und geschäftliche Entwicklungen angepasst werden können. EXPAND: Für Wirksamkeit ist transparente Benachrichtigung nötig; bei wesentlichen Änderungen sollte der Nutzer eine echte Wahl haben. REFLECT: Der Betreiber kann diese Bedingungen in 2025 und danach aktualisieren, wenn dies erforderlich ist (z. B. Gesetzesänderungen, Sicherheitsupdates, neue Produkte/Payment-Methoden, Betrugsprävention).
Benachrichtigung & Inkrafttreten
- Mitteilung: Änderungen werden durch Hinweis auf elon-de.com (z. B. Banner) und/oder per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse bekannt gegeben.
- Zeitpunkt: Das neue Datum des Inkrafttretens wird in der aktualisierten Fassung genannt. Für rein redaktionelle Änderungen kann die Aktualisierung sofort gelten; für wesentliche Änderungen gilt eine angemessene Vorlaufzeit, soweit rechtlich erforderlich.
Widerspruch / Einstellung der Nutzung
- Meinungsverschiedenheit: Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen und können die Schließung Ihres Kontos beantragen (vorbehaltlich offener Verifizierungs- und Abwicklungsprozesse).
- Fortgesetzte Nutzung: Die weitere Nutzung von elon-de.com nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen gilt als Zustimmung, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Beendigung & Sperrung
OBSERVE: Kontosperren betreffen Vermögenswerte; daher sind Gründe, Verfahren und Auszahlungsvoraussetzungen festzulegen. EXPAND: Typische Gründe: KYC-Verweigerung, AML-Fälle, Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten, VPN/Standortprobleme, Sanktionslisten. REFLECT: Der Betreiber kann Konten wie folgt sperren oder beenden:
Gründe für Sperrung/Kündigung
- Regelverstöße: Verstoß gegen diese Bedingungen (z. B. Betrug, Collusion, Bots, Missbrauch von Aktionen, Manipulationsversuche).
- Verifizierung/Compliance: Nichtbestehen oder Verweigerung von KYC/AML-Prüfungen, Verdacht auf Geldwäsche/Finanzkriminalität oder Sanktionsbezug.
- Verbotene Jurisdiktionen/VPN: Nutzung aus untersagten Regionen oder Verschleierung des Aufenthaltsorts kann zur Sperrung führen. Hinweis aus den bereitgestellten Daten: VPN-Nutzung kann laut "Prohibited Jurisdictions"-Logik als Verstoß gewertet werden.
Verfahren, Benachrichtigung, Abwicklung
- Vorläufige Sperre: Bei Risikoindikatoren kann das Konto vorübergehend eingeschränkt werden (z. B. Auszahlungsstopp), bis Prüfungen abgeschlossen sind.
- Benachrichtigung: Soweit rechtlich und regulatorisch zulässig, informiert der Betreiber per E-Mail oder über das Konto über die Maßnahme und ggf. erforderliche Schritte.
- Auszahlung/Verrechnung: Verfügbare Guthaben werden nach Abschluss notwendiger Prüfungen ausgezahlt, sofern keine rechtlich zulässigen Gründe für Einbehalt/Verrechnung bestehen (z. B. offene Rückbuchungen, Betrugsschäden, unrechtmäßige Bonusgewinne).
Regional Compliance Note (DE): Wenn Betreiberinformationen (ladungsfähige Anschrift/Telefon) nicht klar ausgewiesen sind, kann die Durchsetzung von Auszahlungsansprüchen erschwert sein. Bewahren Sie Transaktionsnachweise und KYC-Kommunikation auf.
Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit
OBSERVE: Es bestehen mehrere Anknüpfungspunkte: Nutzer in Deutschland, Betrieb unter Curaçao-Lizenz, mögliche Zahlungsabwicklung über Zypern. EXPAND: Eine Rechtswahlklausel darf zwingende Verbraucherschutzrechte nicht ausschließen; zugleich kann der Betreiber eine ausländische Gerichtsbarkeit vorsehen. REFLECT: Zur Konfliktvermeidung werden Rechte, Grenzen und ein abgestufter Beschwerdeprozess festgelegt:
Rechtswahl & zwingende Verbraucherschutzrechte
- Anwendbares Recht: Soweit auf elon-de.com nichts Abweichendes im Impressum/den rechtlichen Hinweisen bestimmt ist, wird für diese Bedingungen grundsätzlich das Recht der vom Betreiber benannten Lizenz-/Sitzjurisdiktion herangezogen.
- DE-Schutzstandard: Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland sind, bleiben zwingende deutsche Verbraucherschutzvorschriften unberührt, soweit sie anwendbar sind und nicht wirksam ausgeschlossen werden können.
Streitbeilegung (Stufenmodell)
- Interne Klärung: Reichen Sie Ihre Beschwerde zunächst schriftlich beim Support ein und fügen Sie Nachweise bei (Benutzer-ID, Transaktions-IDs, Datum/Uhrzeit, Screenshots).
- Regulatorische Beschwerde (Curaçao): Falls keine Einigung erzielt wird, können Sie gemäß den vorliegenden Daten die Beschwerdestelle von Gaming Curaçao nutzen: https://gaming-curacao.com/complaint (Hinweis: Reaktionsqualität kann variieren).
- Gericht/Schiedsverfahren: Soweit nicht zwingende Verbrauchergerichtsstände entgegenstehen, kann der Betreiber für Verfahren den in seinen rechtlichen Hinweisen angegebenen Gerichtsstand vorsehen. Details (Gerichtsbarkeit/Schiedsregeln) ergeben sich aus den Betreiberangaben auf elon-de.com.
Regional Compliance Note (DE): Da nach den bereitgestellten Daten keine GGL-Lizenz besteht, können deutsche Behörden bei Streitigkeiten ggf. nicht unterstützen. Prüfen Sie vor Nutzung, ob Sie dieses Risiko tragen möchten.
Kontaktinformationen
OBSERVE: Verlässliche Kontaktwege sind für Support, Rechtsanfragen und Streitbeilegung entscheidend. EXPAND: In den bereitgestellten Daten fehlen E-Mail, Telefonnummer und Postanschrift; das ist ein wesentliches Transparenzdefizit. REFLECT: Bis zur Ergänzung durch offizielle Angaben auf elon-de.com gelten folgende Kontaktinformationen als verfügbar:
- Website (DE): https://elon-de.com (offizielle Website für den deutschen Markt)
- AGB-Seite: https://elon-de.com/terms (Zugriff ggf. nur über VPN möglich, laut bereitgestellten Daten)
- E-Mail (Kundensupport): nicht angegeben
- Telefon: nicht angegeben
- Postadresse / ladungsfähige Anschrift: nicht angegeben
Beschwerdekanäle (aus den bereitgestellten Daten):
- Gaming Curaçao Beschwerdestelle: https://gaming-curacao.com/complaint
- Alternative Beschwerdeplattform: AskGamblers Complaint Service - URL nicht angegeben (laut Daten empfohlen; bitte selbst prüfen)
Hinweis zur Datenlage: In den gelieferten Informationen wird als mögliche Betreiberfirma "Cordelia Ltd oder ähnlich" genannt (Zypern als Zahlungsabwickler; Lizenzhalterstruktur in Curaçao). Maßgeblich sind jedoch die auf elon-de.com veröffentlichten Betreiber- und Impressumsangaben. Wenn diese fehlen oder unklar sind, sollten Sie keine weiteren Zahlungen leisten und eine schriftliche Klärung verlangen.